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CODE DE DÉONTOLOGIE

La Maison Besem est membre de l'Union professionnelle
des Pompes Funèbres de la province de Liège
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La Maison Besem est membre de l'Union professionnelle des Pompes Funèbres de la province de Liège et s'est engagée à suivre un code de Déontologie dans sa pratique professionnelle.

Au sein de ce code, nous avons retenu les 10 plus importants :
  • La liberté de choix de l'entrepreneur de pompes funèbres est un principe fondamental et nous veillons à ce qu'elle soit sauvegardée.
  • Nous traitons avec la même conscience tous les défunts, quelles que soient leur situation sociale, leur nationalité ou leurs convictions religieuses.
  • Tous les actes posés envers un défunt sont emprunts de respect et dignité.
  • Nous adoptons une position de conseiller indépendant et fiable lors de l'organisation des obsèques.
  • Nous respectons les coutumes et pratiques locales auxquelles la famille et les proches souhaitent se conformer.
  • Nous veillons à ce que les obsèques se déroulent comme convenu avec la famille.
  • Nous reconnaissons que chaque famille a droit à des informations correctes et précises quant aux frais qu'occasionneront les obsèques. Toutes nos interventions font l'objet d'un devis préalable et écrit.
  • Nous veillons à toujours fournir des produits et prestations de haute qualité.
  • Nous cultivons un respect inaltérable à l'égard de la confidentialité. Le secret professionnel s'impose dans tous nos actes.
  • Nous respectons l'ensemble du code de déontologie des entrepreneurs de pompes funèbres.